La Charte

Vous et nous : Gagnons ensemble

Ecouter

Répondre en toute impartialité à vos attentes – Analyser – Conseiller

Echanger

Favoriser l’esprit partenaire – Anticiper – Proposer – Informer

Intervenir

Disponibilité et réactivité – Agir – Renseigner

S’engager

Rechercher l’excellence – Respecter les délais

Se différencier

Apporter une expertise – Innover – Simplifier avec enthousiasme

Personnaliser

Adapter vos besoins – Cibler nos informations