La Charte
Vous et nous : Gagnons ensemble
Ecouter
Répondre en toute impartialité à vos attentes – Analyser – Conseiller
Echanger
Favoriser l’esprit partenaire – Anticiper – Proposer – Informer
Intervenir
Disponibilité et réactivité – Agir – Renseigner
S’engager
Rechercher l’excellence – Respecter les délais
Se différencier
Apporter une expertise – Innover – Simplifier avec enthousiasme
Personnaliser
Adapter vos besoins – Cibler nos informations